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主持人:公共事務組

《香港家書》
星期六 09:00-09:20 a.m.



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07/06/2025

個人資料私隱專員鍾麗玲——制定AI政策 僱主僱員齊得益

大強兄:

最近政府推出了很多推廣旅遊的措施,很高興知道您的生意越做越好 。

近年來,人工智能(AI),尤其是生成式AI,為我們的生活、工作帶來翻天覆地的變化。使用生成式AI工具的門檻並不高,市面上現成的AI工具五花八門,不少均可免費使用。我們也不需具備電腦編程知識,只要向AI聊天機械人輸入簡單的指示,就可以生成詳盡的文章,甚至是幾可亂真的圖像及影片。在席捲全球的AI熱潮下,您作為老闆,相信不時會思考應該如何將AI整合至業務流程,提升公司的生產力和競爭力。

營商當然要留意大環境。放眼國家,國家在今年兩會期間發表的《政府工作報告》提出要持續推進「人工智能+」行動,支持大模型廣泛應用,而香港特區政府2022年公布的《香港創新科技發展藍圖》,以至今年2月發布的《財政預算案》均強調要發展AI產業,以加速發展新質生產力。

事實上,大部分香港機構已經開始在業務營運中使用AI。私隱專員公署在今年2月至5月期間,對60間本港機構進行循規審查,了解它們使用AI的情況。結果顯示,高達八成的審查機構在日常營運中使用AI。與此同時,機構亦十分重視保障個人資料私隱。有透過AI系統收集或使用個人資料的機構,全部都有採取相應的保安措施,包括存取控制、滲透測試,以及加密數據等等。

其實,無論機構是否已制定有關AI的內部政策,很多員工可能都已經迫不及待,開始在工作中使用生成式 AI。不過,是否人人都清楚了解AI帶來的風險、懂得安全地使用AI呢?外國已經發生過一些AI事故,值得我們引以為鑑:韓國曾有科技公司的員工在與AI聊天機械人對話的時候輸入公司的內部原始碼;荷蘭亦曾有診所職員未經准許將病人的醫療資料輸入至AI聊天機械人,這些事件都導致相關機構的機密資料或病人的敏感資料外洩。

假如僱員在沒有得到適切引導的情況下使用生成式AI,不但帶來個人資料私隱風險,亦可能會損害機構自身的利益。所以,機構有必要未雨綢繆,為員工提供使用生成式AI的內部政策或指引。
為協助機構制定AI政策或指引,私隱專員公署於今年3月發表了《僱員使用生成式AI的指引清單》(《指引》),幫助機構遵從《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)的相關規定,讓僱主、僱員可以在享受科技帶來的便利及好處之餘,更好地保障個人資料私隱。

《指引》建議,生成式AI政策或指引的內容應該涵蓋五大方面:獲准使用生成式AI的範圍、保障個人資料私隱、合法及合乎道德的使用及預防偏見、數據安全,以及違反政策或指引的後果。《指引》以清單模式製作,機構可參考當中列出的各個範疇,根據自身情況制定內部政策。
有關僱員獲准使用生成式AI的範圍,《指引》建議機構訂明准許僱員使用哪種生成式AI工具及用作哪些用途,例如是起草文書,總結資訊,或是生成一些廣告的材料。

在保障個人資料私隱方面,《指引》亦建議機構應該清晰說明僱員可輸入至生成式AI工具的資訊種類及數量,例如可否輸入客戶個人資料,及公司的內部資料。 

特別要留意的是,為符合《私隱條例》的相關規定,機構應指示僱員不應在沒有客戶同意的情況下,改變客戶個人資料的用途,例如將客戶原先只為參與會員計劃或者進行交易而提供的個人資料輸入至AI作其他用途。另一方面,在可行的情況下,機構亦應指示僱員在輸入個人資料至生成式AI工具前將資料匿名化。

舉例來說,若果您使用AI來分析客戶購物的喜好,您毋須將他們的名字甚至聯絡方式輸入AI系統,可以考慮用A先生、B小姐等代號來輸入資料。

其實,制定內部政策只是機構提升AI治理水平的其中一環。機構可以參考私隱專員公署去年發表的《人工智能 (AI):個人資料保障模範框架》(《模範框架》),制定其AI策略及提升其整體AI治理水平。如有任何疑問,可以致電公署的「AI安全」熱線2110 1155查詢。機構亦可參與公署舉辦的研討會及內部培訓課程,了解相關指引的內容。

最後,大強兄,我亦建議您提提公司的同事:在工作上使用生成式AI時,記得要遵從公司的政策及指引;工餘時間使用AI聊天機械人時,也要切記不要隨便透露個人資料呀!

麗玲
2025年6月7日

07/06/2025 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)

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青年技能比賽常務委員會主席鍾志平博士——技能比賽展現香港職專教育成就

主持人:公共事務組

各位香港年輕人:
大家好!農曆新年剛過,大家的新年目標是甚麼?

每次我與年輕人傾談時,都喜歡聽他們分享自己的目標,因為這代表著你們對未來和行業發展充滿期待,其中最感到欣慰的是,發現你們不僅了解自己的興趣及專長,也願意向此方向繼續努力進修、磨練,提升專業技能。
去年九月,我帶領一班年輕人,遠赴法國里昂,參加第47屆世界技能大賽 – WorldSkills Competition。大家有否聽過WorldSkills這個比賽?讓我藉此機會向大家分享一下:
世界技能大賽被譽為「技能界奧林匹克」,由世界技能組織舉辦,自1950年起每兩年舉辦一次,是全球最具規模的國際技能活動。為何稱世界技能大賽為「技能界奧林匹克」呢?因為與奧運一樣,每屆賽事於不同國家舉行,為期四日的賽事匯聚來自全球多個國家和地區的年輕代表,同場比拼技藝。

香港自1997年起成為世界技能組織的成員之一,並首次派出隊伍參加世界技能大賽,至今已累積4金、2銀、7銅及81面優異獎章。要知道在國際比賽上贏得獎牌,實在不容易。香港這彈丸之地,我們的年輕人有機會與來自世界各地的精英人才較量技能,並能獲得如此佳績,非常值得驕傲。
世界技能大賽的比賽項目超過六十項,涵蓋六個技能範疇,包括「建造工程科技」、「創意藝術及時裝」、「資訊及傳訊科技」、「製造及工程科技」、「個人及社會服務」和「運輸及物流」。比賽項目覆蓋之廣包括近年中小學STEAM教育亦有涉及的「自主移動機械人」、「3D 遊戲技藝」、還有以行業導向為中心的「飛機維修」、「珠寶製作」、「美容護理」、「混凝土建築」等。
除了賽事盛大外,比賽場地也令選手,甚至香港代表團成員大開眼界!你們可以想像一下,比賽場地能同時容納六十多個項目、1,400名來自約70個國家及地區的選手同時進行比賽,再加上不同項目所需要的機器和器材,可想而知比賽規模有多大!去年法國里昂的比賽場地,便超過14萬平方米,等如26個標準足球場,並吸引超過14萬人士入場參觀,超過一千名本地及海外記者現場採訪和拍攝。我們香港隊當時派出37名選手,參與32個比賽項目,是香港參賽以來派出最多選手、參與最多技能項目的一次,我走訪整個比賽場地「撐場」觀賽,也足足用了近半天呢!

此外,香港代表團於開幕及閉幕禮上,所有成員都會穿著香港隊制服,我看見選手們手持香港區旗,在主持人介紹下浩浩蕩蕩進場,場面非常壯觀。香港隊在這屆賽事創下佳績,獲得的獎牌數目是歷來最多,看見他們拿著香港區旗登上頒獎台,更是感動不已。不少選手都告訴我,當刻對於自己是「香港代表」的感受最為強烈和深刻,並感到相當自豪與驕傲。今屆香港代表隊更獲教育局局長蔡若蓮博士親身到場打氣支持,見證香港年輕人才向世界展示其高水平的技能,說好香港故事。
我一直深信,比賽從來都不只是贏或輸,過程中的得著比結果更重要。每位選手一生人只能參加一次世界技能大賽,這個比賽不單單是一個技能競技場,更是讓選手透過技能切磋,與不少頂尖年輕精英交流,見識到各地的最新技術發展及行業要求,擴闊眼界,認清自己未來事業發展方向。他們亦告訴我,參賽前有機會修讀相關職業專才教育課程,讓他們更掌握行業專業知識和技能,透過參與不同技能比賽的機會,實踐多元學習與交流,為其未來事業發展裝備得更好。
代表香港參賽的選手須經歷約一年半的專業技能訓練,整段備戰之路一點也不容易,當中的堅持,以至比賽時面對挑戰學會保持冷靜,沉著應戰,這種為目標奮鬥的熱血,無論最後成績如何,都已經成為各選手人生中難忘的時刻,亦促使他們更堅定在所屬的技能行業發展,提升自我。
下一屆的世界技能大賽會2026年9月在上海舉行。各位年輕人,如果你們也想以自己擅長或感興趣的技能代表香港出賽,透過比賽挑戰自己,以及認識來自世界各地的技能人才,我鼓勵你們報名參加2025年世界技能大賽香港代表選拔賽。今年選拔賽設有36個比賽項目,每個項目表現優秀的參賽者,在接受進一步培訓及遴選後,有機會代表香港,參加2026年的上海世界技能大賽。我剛才分享的比賽盛況,再不只是流於想像,你們均可以親身經歷和感受。

WorldSkills 有一句口號這樣說: “Skills Change Lives” – 技能改變人生,香港歷屆選手都分享過,他們由參加香港代表選拔賽、備戰,到完成這個一生人只能參加一次的比賽,當中的付出與經歷,讓他們蛻變成長,為他們的專業路上了寶貴的一課。在我眼中,他們每一位都是香港第一,代表香港向世界說明,香港年輕人的職業技能達至世界級水平。

最後,我期盼你們 – 香港未來的主人翁,找到自己的理想及專業發展方向,勇於挑戰自我,盡展所長,為香港未來社會及行業的發展帶來一番新景象!我熱切期待在上海世界技能大賽見到你們,讓我們一同在這國際技能舞台上發光發亮!

青年技能比賽常務委員會主席
鍾志平
2025年2月22日

香港電台第一台

22/02/2025 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)