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香港家書

簡介

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主持人:張鳳萍

《香港家書》
星期六 09:00-09:20 a.m.

透過書信形式,分析社會現象,細訴個人感受。



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04/05/2024

生命熱線執行總監吳志崑- 別把悲傷留給自己

親愛的陳女士:

 

很高興收到妳的感謝信,我們一眾社工及義工得悉妳現在的精神及身體健康逐步改善,重新振作,建立了自己的朋友圈,更定期參與義務工作幫助其他有需要的人士,實在令人鼓舞。

 

感謝妳當初對我們機構的信任!回想五年前經朋友介紹到「生命熱線」接受服務的妳,著實令人痛心。當時妳先生因病突然離世,加上唯一的女兒不在身旁,妳在一夜間面對突如其來的惡耗,與相依為命五十多年的伴侶分離,必定在精神上造成巨大的創傷。

 

當時妳說的一句話,「他離開的時候我哭不出來,但現在我崩潰了」令我們完全感受到妳那錐心刺骨的痛,之後妳終日流淚,不肯進食,日漸消瘦,連開口說話都感到困難,每日反覆思索「生存還有什麼意義?」更向社工透露想早日到另一個世界與老伴團聚。其後社工發現妳有自殺傾向,及表現出嚴重抑鬱及焦慮的症狀,這一切都令我們十分憂慮。

 

我們理解妳的無助,是因為曾經帶給妳快樂和幸福的家庭好像已經失去了,生命中那一份安穩也頓然沒有了,整個世界就像失去了色彩。我們亦明白妳想要靜靜地獨處的同時,卻渴望有人能夠伸出援手幫助妳。


過去數十年的妳將身心全放在家庭上,婚後專注照顧女兒,至女兒成家立室,其餘時間都寄托在丈夫身上,沒有社交生活。每當妳生活遇上困擾或感到不愉快時,妳選擇了獨自承擔,不敢向已嫁到外地的女兒傾訴,妳知道女兒要適應外地的生活,同時要照顧孩子已很吃力,妳實在不想打擾她加重她的負擔。妳一直抑壓自己的情緒,把自己最悲傷、痛苦、鬱悶的一面埋藏起來,即使面對喪偶之痛,還是對家人說 :「不用擔心,我沒事」! 我們知道妳用心良苦。事實上,長期抑壓內心的痛楚及不斷積累負面情緒,除了會導致生理健康問題外,還會對精神健康造成嚴重的負擔。幸好我們能夠遇上,對妳說聲 :「妳並不孤單的,我們隨時願意傾聽妳的心事,於妳有需要時為妳提供支援。」


事實上,抑鬱症是其中一種常見於長者的精神問題。就我們接觸的個案,了解到長者普遍受各種健康及生活問題影響到心情,而出現抑鬱、焦慮、孤獨等情緒問題。如果長者精神健康被忽略,將會衍生其他身體上的疾病,例如心臟病或高血壓等。故此,令長者保持心境開朗至關重要,親友或朋友的陪伴,或及時找到可傾訴的對象都可以成為他們繼續向前走的動力。

 

透過我們社工和義工定期上門探訪及電話慰問,以「陪伴」及「聆聽」的方式讓妳的情緒找到安全出口,令妳的不快情緒得以紓緩,更讓妳明白到生老病死是人生必經階段,妳的女兒及孫兒也是妳生命的一部分,堅強樂觀地活下去對他們意義重大,我相信,你已過世的老伴也一樣希望妳活得幸福。幸好妳意識到自行結束生命不是一個辦法,並願意向社工們傾訴心事及接受醫生的治療,令身心逐步好起來,更重新建立朋友圈,與朋友飲茶、行公園、做運動,重拾對生活的熱情。

 

此外,我們非常感恩見到妳積極參與中心活動,更自發參加義務工作,幫助其他有需要人士,與長者或同路人分享經歷,為大家打氣,與仍在逆境中迷失的人同行尋找出路,同時透過多加接觸社會,妳變得更樂意接受新事物,甚至學習用智能電話、學習上網,現在的妳懂得上網看新聞、玩遊戲及與在外地的親友視像溝通,與時代並進,重燃生命動力,展開人生的新篇章,我們為妳的「二次人生」感到無比高興。

 

藉此機會,我代表「生命熱線」再次感謝妳對本機構的信任,盼望有需要幫助的人士能接受我們的服務。本機構於1998年開始推行預防長者自殺服務,至今已超過二十六年,承蒙香港賽馬會慈善信託基金的捐助,於2006年開展「生命共行」外展長者服務,此計劃旨在讓有情緒困擾及有早期自殺徵兆的長者在情緒低谷中,透過定期的社工和義工探訪及電話慰問,走出情緒和自殺的困境,重拾生命動力,從而安享晚年。

 

最後,希望妳的改變能啟發到其他需要幫助的人士,我們深信,把悲傷留給自己不是一個合適的選擇,只有敞開心扉,正視問題,向專業人士求助並積極面對,才能活出美好人生。

 

 

祝妳生活愉快!

 

吳志崑

2024年5月4日

04/05/2024 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)

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03 - 05
2024
香港電台第一台
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城市大學社會及行為科學系助理教授關志健——社會痛定思痛,為多元族裔提供精神健康支援

主持人:張鳳萍

各位社工同學: 

甫踏入初夏,社會便接二連三發生慘劇,令我們注目傷懷。其中深水埗的慘劇,有一位印度裔母親涉嫌在家中殺害三名年幼女兒。我們不禁要問,究竟我們的香港發生了甚麼事? 

每當有不幸事件發生,我們不應只是要求政府「做這樣」、「做那樣」,而是我們每一位香港市民都有責任,避免悲劇再次發生。深水埗發生的倫常慘劇,更令我們反思到怎樣可以更好支援一些被稱為「少數族裔」的非華裔人士。  

香港被譽為「亞洲國際都會」,不過我們的文化包容性真的如想象中這般大嗎?社會往往視南亞裔人士為「非我族類」。有南亞裔人士告訴我,他們經地產租一個容身之處也不容易:當職員了解到他們是南亞裔人士,竟然會立刻提高租金價格;而疫情期間流行外賣,有一些人在網上下單時,竟然會列明備注:「不要南亞裔人士送餐」。這些歧視仍活生生地發生在我們今天的香港社會中! 

至於在社會服務方面,我們身為社會工作者,當然不會擺明車馬去歧視不同種族的人。但仍然值得留意的是,我們通常都是以香港華人這個角度作為本位來規劃服務的,而這樣有可能會變相阻礙非華裔的香港人尋求協助。  

你們知不知道24間精神健康綜合社區中心的服務使用者當中,有多少是來自非華裔社群?到目前為止,官方都沒有相關的統計數字,而這正正反映著我們不太重視多元族群的精神健康需要。好像我女兒那樣的少女,幾乎每天都會磅重,做好體重管理;而步入中年的我,自然也會有點自我放棄,也懶得去磅重,對吧?當你不重視一件事,連統計也自然也不會做。由於目前沒有這方面的官方數字,我的團隊幾年前便與香港社會服務聯會合作,自行統計非華裔人士使用精神健康綜合中心服務的佔比。結果發現,非華裔人士的佔比只有0.68%,但是根據政府統計處統計數字,香港人口當中有超過8%是非華裔。那麼,非華裔人士的精神健康又由誰去支援呢?  

我知道很多南亞裔人士可能不太清楚如何向社工或其他專業人士尋求協助,甚至沒有「見社工」、「精神健康」等概念,所以未必懂得尋求外間協助。因此,我們不應該僅僅從需求角度去理解問題,以為他們不太需要服務。需求和供應是互為影響的—作為服務供應者,社工需要提高文化敏感度,學懂如何與多元族裔人士進行有效溝通,讓他們認識服務。說到底,對於身處我們城市的每一位市民來說,獲得適切的精神健康服務實屬一種權利。  

我曾經進行過一項小小的實驗,發現南亞裔中學生其實很樂意在小組中分享自己的想法和經歷。這班學生告訴我們,他們平日的確很少打開心扉,分享自己的內心世界,但這主要是因為找不到合適的機會。因此,只要能夠跨越語言障礙,多使用英語和圖畫,便能讓他們容易理解,同時讓他們知道在接受服務的過程中,私隱是會得到保障,而且十分安全,他們便會更願意尋求精神健康服務。  

經過悲劇之後,政府正打算加強支援多元族裔家庭的精神健康需要,並會設立少數族裔人士情緒支援及輔導中心。對於這個建議,我當然樂見其成。而現時小彬紀念基金會的少數族裔精神健康中心,由南亞裔的輔導員,為居住在香港的南亞裔及東南亞裔家庭提供服務。由於他們的輔導員能夠說英語、印地語、烏爾都語或尼泊爾語,輔導的時候可同聲同氣,自然事半功倍。  

然而,如果我們只依賴這些專為非華裔人士而設的服務中心來支援所有有精神困擾的非華裔人士,長遠來看可能會不利於種族融合。香港各區現有的精神健康綜合社區中心不僅會提供個別輔導服務,還會開辦一些社交、發展性的活動。畢竟,認識朋友、發展自己的興趣等,都對維持良好的精神健康有莫大的幫助。為了促進非華裔人士融入主流社會,我們的主流精神健康服務也應該加強接待非華裔服務使用者的能力。  

要讓全港每所精神健康社區中心都兼備充足的人力和配套,為多元族群人士提供合適的服務,或許不太划算。較可行的做法,是參照醫院管理局的聯網,在各大區選擇一所精神健康綜合社區中心,增設主題服務,以支援該區內的多元族裔人士的精神健康。這樣可以集中資源,也有利於相關服務單位積累經驗。而華裔和非華裔人士,便有機會在當中互相認識,亦有助促進種族共融。  

而從長遠來看,香港是需要增加非華裔社工的人數。目前香港有超過二萬名社會工作者,但估計只有大約21位是非華裔,這意味著在香港遇到非華裔社工的機率,近乎比中六合彩的機率還低。這似乎跟香港作為亞洲國際都會的地位並不相稱。我們希望各社工課程能從招生機制、課程設計等方面著手,探討如何吸引和支援更多的非華裔學生接受社工培訓。作為社工老師的我,當然也要好好反省。  

我衷心希望透過各方的努力,讓所有香港人,不論其族裔背景,都能夠在這個城市開心、快樂地生活。那麼,我們或更能配得上「國際都會」這一個稱號。 

最後,我祝願你們精神健康。你要愛惜自己。當你們快樂,才能把快樂感染身邊的人。

 

關志健

2023年6月24日  

香港電台第一台

24/06/2023 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)