保監局Brian和Cindy調查懷疑保險代理挪用客戶保費一案，逐漸培養出工作上的默契，終令違規代理承擔責任。原來他們的緣份非始於此……

保監局Cindy懷疑有無牌中介人誘騙年輕人購買保單，主動向上司 Brian建議自己以「臥底」方式進行調查。此案成功蒐證之時，另一邊廂卻有其他求助人聲稱被騙……

李女士轉換新保單後驚覺自己的疾病不受保障，保監局Brian與Cindy揭發其保險代理誘導客戶轉保，損害客戶利益。二人在調查時合作無間，但對「信任」的看法卻出現分歧。

工場老闆因保單條款爭拗而投訴其保險經紀，保監局法規執行部高級經理Brian夥同新下屬Cindy調查時發現保險經紀未盡其職，從中探討何謂「真相」。