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香港恒生大學商學院市場學系高級講師殷暉——發展IP經濟帶動消費
各位即將離開校園的畢業生：
你們好！
不知你們是否留意，上月 Chiikawa 在香港某商場舉辦的快閃店，吸引了大量粉絲通宵排隊。開幕當日，甚至有工作人員要求未能回答 Chiikawa 相關問題的人離開，以確保排隊的顧客是真正的粉絲。雖然這個做法顯得有些「趕客」，但期間限定店依然天天爆滿，許多商品更是在開店首日就被一掃而空。這一現象，反映了一個重要的經濟趨勢——IP產業的巨大潛力。所謂IP，是Intellectual Property的縮寫，在本文解作為知識產權或動漫角色的意思。
或許你們也注意到，身邊許多朋友的背包上掛著 Labubu、Crybaby、飛天小女警等小公仔。這些漫畫角色在年輕人之間大受歡迎，成為了一種身份的標籤。而事實上，這種現象並非新鮮事。在我讀中學的年代，男生迷戀高達，女生則喜歡叮噹（現稱為多啦A夢）或小甜甜，大家都願意將辛辛苦苦存起來的零用錢花在模型、公仔或文具上。其實，二次元經濟並不是全新的產物，而是一種隨時代演變的消費模式。
所謂二次元經濟，簡單來說，就是以ACG（動畫、卡通、遊戲）為核心，基於內容IP衍生出大量周邊商品，例如徽章、掛件、公仔、卡片、痛包等。這一產業在中國內地發展迅速。據統計，到明年，中國的二次元用戶將超過5.2億，市場規模將突破人民幣3000億元。更重要的是，這個市場在過去幾年保持雙位數增長，絕非曇花一現的熱潮流。許多粉絲為了支持自己喜歡的角色或故事，會購買大量周邊商品，甚至參加各類線下活動。在香港，我也很欣慰，特區政府在最新一份財政預算案亦有預留資源，支持文化和知識產權創造者和生產者，推動超過30個文化IP項目。
作為大學老師，我希望年輕人能好好把握這個黃金機會，因為香港當前的經濟復甦步伐未如理想，許多行業缺乏增長動力，能為畢業生提供的機會可能也不如疫情前。以零售業為例，儘管訪港旅客數量逐步回升，但零售業銷售額仍然低迷，已連續12個月下跌。在我的課堂中，我經常掛在嘴邊的口頭禪是「變則通，不變則窮」，過去20年，香港的零售業可以說是「點石成金」，業主和零售品牌幾乎沒有什麼改變過做生意的思路。但如今，年輕消費者已不再一味依賴商場購物。他們的心態一半是這樣的：「如果網上能買到需要的產品，為什麼還要出門？」
然而，「有危則有機」。正因為市場與消費模式的改變，我認為，二次元產業的興起為你們這一代年輕人帶來了一個黃金機遇。作為新世代的你們，正是最了解這個市場需求的一群員工。如果我是商場或零售品牌的老闆，我一定會希望通過你們多了解新世代消費者的購買習慣，例如他們在二次元產業的消費力是否有變化？如何設計零售體驗才能吸引他們「為愛買單」？這種現象，有學者稱之為「情緒經濟」，即消費者願意為了支持自己喜歡的品牌、角色或故事而進行消費。
除了零售層面，ACG產業鏈中最具價值的無疑是IP。擁有一個受歡迎的IP，就相當於擁有了一個持續不斷的收入來源。其實，香港曾經擁有許多極具影響力的本地IP，例如陪伴我成長的《老夫子》，九十年代風靡一時的《麥兜》和《風雲》，或者廣受歡迎的 B.Duck。這些IP都蘊藏著巨大的潛力。更重要的是，香港在國家「十四五」規劃中被寄予厚望，將積極融入粵港澳大灣區這個擁有超過8000萬廣東話使用者的龐大市場。這為本地IP的發展提供了得天獨厚的條件。
如果你不擅長插畫創作，也毋需灰心，市場上仍然有其他途徑可以參與二次元經濟。例如內地的泡泡瑪特（Pop Mart），就是一個成功的案例。他們從香港設計師龍家昇手中買斷了 Labubu 系列，並通過盲盒營銷和明星效應的推廣策略，成功實現了巨額利潤。僅在去年，Labubu 這個IP就為泡泡瑪特帶來了超過人民幣30億元的收入。這個例子證明，只要選對方向，二次元產業就能創造驚人的價值。
在如此巨大的經濟效益背景下，二次元產業帶來的就業和創業機會自然大幅增加。但前提是，機會永遠是留給有準備的人。為此，我提出三點建議，希望能幫助你們更好地把握這一機遇：
1. 尋找熱門IP進行合作：我們可以在內地或海外尋找一些熱門IP，與其進行短期合作，快速切入市場。
2. 培育本地原創IP：發展具有香港本土文化特色的角色與故事，打造屬於我們自己的品牌。
3. 投資及商業化開發：從投資角度出發，尋找潛力的IP，通過收購和商業化運作，創造更多價值。
二次元產業說到底是一門生意，要成功，關鍵在於你們如何裝備自己。即使機會擺在眼前，如果不懂得應用相關技能，也很難抓住它。
那麼，你們需要學習什麼？首先，你要掌握數字營銷策略，因為再好的IP也需要通過營銷手段吸引消費者。其次，你要懂得數據分析，利用有限的推廣預算制定最有效的品牌策略。
此外，消費者心理學同樣重要，這能幫助你與產品開發團隊合作，設計出真正打動消費者的產品。再者，二次元產業高度依賴知識產權管理，你需要具備與內地或海外IP擁有者談判合作的能力。
最後，活動策劃與體驗經濟亦不可或缺，打造讓消費者願意「出街」的理由，為粉絲提供沉浸式互動體驗，甚至建立有情感價值的社群。
二次元經濟是一個充滿可能性的產業，而香港的未來，就掌握在你們手中。我希望你們勇敢追夢，為自己的未來，為香港的經濟，創造更多可能性！
香港恒生大學商學院市場學系高級講師
殷暉
2025年5月17日
重溫
香港理工大學應用社會科學學系 甄秋慧教授——及早辨識 預防虐老
岑浩强院長：
隨著考試結束，學年亦開始踏入尾聲。學系的準畢業生，對未來滿懷憧憬。看着一張張年輕的面孔，不禁令我諗起當年剛剛畢業、準備投身學術界的自己。那時，在教授眼中，我是否像他們一樣，充滿朝氣呢？轉眼過了多年，今日的我，又是否能夠毋忘初衷呢？
最近，您問我為甚麼看起來如此疲憊。從事老人研究工作多年，也許，對虐老問題的無力感，也是其中一個原因。聽說，有些長者開始認為，長壽已不等於快樂，而「長命百歲」亦不再是一種祝福。究竟是甚麼令長者不再期待晚年生活呢？俗語說「家有一老、如有一寶」，難道我們無法好好守護這些「寶」？
您大概還記得，近年我和研究團隊負責由醫療及社會科學院牽頭，利希慎基金贊助的「耆盼。樂活」計劃。我們希望透過一系列的公眾教育及社區篩查，儘早識別高危長者，為他們提供及時支援，減低將來受虐的風險。
「耆盼。樂活」已經進行咗三年有多，我們從二千三百多位長者中，識別出三百五十個高危個案。換句話說，在香港，每6.5個長者入面，就有一個可能正遭受虐待。這個比率，與數年前世界衛生組織推算的數字相距不遠，反映情況嚴重。若加上人口老化問題，我們不難想像，在可見將來，受虐長者將會急劇增加。根據統計處估計，二、三十年後，香港的長者人口將升至二百幾萬。如果我們不再快腳步，儘快找出虐老的有效應對方法，到時候，受虐長者豈不是數以十萬計？
受虐長者，從來都不應只是一個數字、一宗個案；他們是一個個活生生有血有肉的人，一段段經歷甜酸苦辣的人生。他們來自不同的家庭，過住有不同的生活，面對截然不同的問題。虐老問題，基本上由個人、家庭、社會等各方面的因素互相影響造成。而何謂「虐老」，並無放諸四海皆準的定義：那些行為可以接受、那些不可以，不同文化、不同階層，往往有自己一套看法。
從世界衛生組織的定義，虐老是指在任何互相信任的關是入面，單次或者重覆的行為，又或者缺乏適當的行為，令到長者受到傷害。當中包括身體同精神上的暴力、 財產侵吞、性暴力同疏忽照顧。
我相信很多人都會同意身體暴力是虐老行為，嚴重傷害長者，但是精神暴力亦也不可以說是對長者沒有影響。試想像每日聽着至親罵自己「老啦! 唔死都無用! 嘥米飯! 」等等，日日被他人罵，真的可以當「耳邊風，左耳入右耳出」嗎？有一些精神虐待個案，即使無言語暴力亦為長者帶來莫大傷害，試過有長者的宗教信仰跟家人不同，家人趁他外出時，將他供奉的「神主牌」，棄置到垃圾站。這些情況確實沒有為長者帶來任何身體上的傷害，但是精神上的傷害可想而知。
情況這麼差，為何受虐長者不離開，又不找人幫忙呢？
接觸長者多年，我非常理解，不少根深蒂固的文化因素，會令他們對求助卻步。虐老問題入面的關鍵元素是「信任」關鍵是 —— 好多時候施虐者正正就是長者的伴侶或者仔女。好多長者本着「家醜不外傳」、「血濃於水」的想法，為了保護家人，大多數受虐長者寧願逆來順受，也不願意舉報施虐者，甚至不願意承認自己曾受虐待。而更令人痛心的是，有些受虐長者，更將責任歸咎於自己身上，認為是自己「年紀大、無用、麻煩」激怒家人，家人才會對他們施以暴行。
虐老跟虐兒情況不同。小朋友每日都要上課，他們受到虐待的話，老師和學校社工較容易察覺，並作出適當支援介入。但是，好多長者，因為身體同金錢上的限制，往往只能留在家中。即使外出，亦未必有幾個知心的鄰居或者朋友可以聽他們傾訴。就算想尋求協助，都未必了解相關的資源及服務 —— 最後，一個個變成隱形個案，只能夠選擇啞忍家人的暴行。
可幸的是，透過「耆盼。樂活」計劃，我們發現不少高危長者，即使好多都無主動求助，但是經團隊社工接觸同關懷，都願意接受支援服務。在一對一諮詢會談，好多受虐長者都願意向社工透露自己的遭遇同感受。在計劃協助下，通過專業諮詢、自我認識、健康管理等方式，高危長者慢慢了解自己跟家庭的問題，重拾自信，學習面對改變，減低將來受虐風險。
那些受虐長者的改變，正正反映要預防虐老、保護長者，首要任務是提升大眾對虐老的關注同認識。首先，長者需要了解自身權益，明白自己不需要忍受虐待。萬一不幸遇上問題，亦可以清楚知道各種社區資源，不會求助無門。其次，屋企人，尤其家庭照顧者，需要認識虐老的性質，注意自己跟長者的溝通方式，慎防出現無意識的虐老行為。當照顧者出現壓力時，應該尋求適當方法紓緩，學習體諒長者，避免將他們當作「出氣袋」。
對社會大眾，我們要加強宣傳，提升公眾對虐老的認知，鼓勵市民多些關懷身邊長者，保持警覺。遇到懷疑虐老情況，不要擔心自己「多管閒事」而置之不理。如果社區能建立一個有效的長者保護網絡，令高危人士及家庭能儘早得到支援，虐老問題一定可以大大減少。
行筆至此，早前的些許負面情緒已一掃而空。作為學術界及教育界的一份子，我們能為長者做的事還有很多，又何須因為一時的無力感而氣餒呢？今天6月15日是一年一度的世界關注虐老日，讓我們跟長者同行，為他們打開堅韌的保護網，使所有長者均能夠安享晚年，樂活人生為我們的目標。
Elsie
2024年6月15日
