香港保險業一直處於全球領先的地位，保險滲透率和保險密度都是全球數一數二。保險對於社會的正常運作非常重要，無論個人和商戶，在不同的處境和人生階段都會面對不同風險，做好風險管理便可以減低遇到風險事故時的損失。要令保險能夠發揮其社會作用，保障市場必須維持高度誠信的文化，不論是保險公司或前線的保險中介人，都須具備良好的道德操守及專業水平，確保每位投保人都能得到公平的對待。本集請來香港保險中介人商會前會長莊文玲女士現身說道，一起探討保險中介人的責任和操守。