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香港家書

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《香港家書》
星期六 09:00-09:20 a.m.

透過書信形式,分析社會現象,細訴個人感受。



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27/04/2024

香港旅遊業議會主席徐王美倫-- 深度遊、「旅遊+」、「+旅遊」為香港旅遊業帶來新景象

各位旅遊同業朋友:

        不經不覺,香港與內地通關已一年有多,旅遊業正一步步邁向復甦。旅遊業是香港經濟主要動力之一,帶動了酒店、餐飲、零售、文化、藝術、體育、展覽等行業的發展。旅遊、文化及體育三個產業在疫情前合共為香港貢獻超過11.3%的生產總值﹔其中旅遊業則提供超過25萬個就業機會,對保障就業市場起到重要作用。

        在特區政府和業界共同努力下,2023年總出入境數字達到2.12億人次,恢復至2019年的70%。龍年伊始,香港就迎來多個喜訊﹕內地春節黃金周錄得合共約143.6萬旅客人次訪港,較2023年國慶黃金周高出百分之十五,而且酒店入住率超過八成,不同的餐飲和零售點也受惠。可見在疫情後,旅遊需求逐步回穩並有持續上升的趨勢。

        特區政府銳意推動盛事,重振旅遊聲勢。香港作為亞洲盛事之都,今年以來,有近150項盛事舉行,當中上半年超過80多項。很多因疫情轉去其他地方舉行的活動回歸香港,這些正反映香港的優勢。各類盛事吸引世界各地旅客訪港和本地市民參與,能夠惠及多個行業,按特區政府估算,每150萬名遊客可為香港帶來約0.1個百分點的本地生產總值增長。除了帶來龐大經濟效益,亦讓香港在全球正面曝光、鞏固和提升香港作為國際城市旅遊樞紐的地位。

 

        在這大環境下,我們業界可以如何把握機遇呢? 我們觀察到,疫後旅客轉向「深度遊」的旅遊模式。香港旅遊業議會在特區政府撥款支持下,透過「本地特色旅遊鼓勵計劃」舉辦「『創意‧深度遊』行程設計比賽」。比賽反應非常熱烈,共收135間旅行社約700個行程,在其後的公開投票共錄得42,000票數。剛過去的3月,已順利公佈勝出得獎路線,主題均圍繞「綠色生態行」、「親水樂悠遊」、「文化風情遊」、「潮流文化行」、「歷史深度遊」和「創意體驗行」六個元素。

        我們希望透過這些得獎路線,帶給同業在產品設計上新靈感,進一步善用香港古蹟、地道文化、自然資源等優勢,開拓更多高增值的本地深度遊產品。截至4月中,旅議會已錄得超過2,000個「創意‧深度遊」行程設計的登記,可見旅行社對活動的投入程度。我相信將會有愈來愈多的旅行社推出相關別具特色的產品,在這個「本地深度遊」發展上繼續深耕细作,令旅客訪港體驗更有深度,從而推動旅遊業長遠及可持續發展。

        目前香港旅遊業正朝着「旅遊 +」和「+ 旅遊 」的發展方向。業界全力支持特區政府積極推動「盛事經濟」,增加他們留港時間和刺激消費﹔串連多個業界,包括旅遊、交通、餐飲和零售,達到「旅遊 + 盛事或其他行業」、「任何盛事或任何行業 + 旅遊」的效果,為旅客帶來新的吸引力,帶動經濟發展,並突顯香港較其他周邊城市的獨特吸引力和競爭優勢。

        特區政府文化體育及旅遊局旅遊事務署現正更新《香港旅遊業發展藍圖2.0》,勾劃旅遊發展工作的目標和主要工作方向,並展開諮詢工作收集業界意見。我好希望旅遊和相關行業的持份者踴躍參與今次的諮詢工作,集思廣益,藉此加強同業之間的協作,為推動旅遊業長遠穩健發展出一分力。

       
  雖然香港旅遊業要全面復蘇仍然需要時間追趕,同時我們面對種種挑戰,例如人手不足,航空公司運力亦未完全恢復,甚至出現十年多的網上競爭等,這些都是一大挑戰。但我們對行業整體前景,仍然保持樂觀態度。我跟多業界朋友一樣,從事旅遊相關行業已經數十年了。時代在變,香港旅遊市場現在要「拼特色、拼質量」,旅遊同業需要充分展現出強勁的拼勁,進一步配合特區政府的政策。

        我深信只要大家團結一致,齊心合力,一定可以面對不同的挑戰,繼續推動旅遊業持續、健康的發展,為香港的旅遊業寫下新的一頁。香港旅遊業議會作為行業總商會,將會繼續做好特區政府和業界之間的溝通橋樑,推出更多惠及業界的措施,與業界攜手推動旅遊邁向新征程。各位業界朋友,讓我們一齊努力吧!旅遊業務仍然可以發光發熱。

徐王美倫

二○二四年四月二十七日

27/04/2024 - 足本 Full (HKT 09:10 - 09:25)

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2024
香港電台第一台
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嶺南大學亞太老年學研究中心總監陳澤群教授——推動銀髮經濟 建立活齡社會

Alan:

從1996我畢業至今,你已經協助十多個來自不同國家的學生取得博士學位。你雖然年過70,仍然思維清晰,論點獨到,不遺餘力地服務學生和學系。

Alan,我想同你分享近期銀髮經濟在香港之情況。特首李家超在2023年的施政報告提到要發展銀髮經濟,提高長者生活質素,推動產業發展和商業活動。其實歐盟委員會於2014年已經發表了一份有關銀髮經濟的報告,中國國務院於今年一月亦發布了針對銀髮經濟促進老年人福祉之文件。香港在這個議題上,明顯起步較遲,現在還沒有一份指導性的政策文件。

銀髮經濟是指一切與長者有關的經濟活動,包括就業、教育、社會保障、醫療、樂齡科技、餐飲和娛樂等。正如國務院文件指出,「銀髮經濟是向老年人提供產品或服務,以及為老年階段做準備等一系列經濟活動的總和」。

香港是個自由經濟體系,一向以發展工商業為主,部分人士重視短期利益,我們要慎防把銀髮經濟簡單地視為「銀髮市場」,視長者祇是一個消費群體,單單推出消費產品,促使他們花費。如果是這樣的話,就會忽視了長者在經濟方面的角色、貢獻和需要。

近年來,聯合國衛生組織和一些老年學學者,認為銀髮經濟內容應包含「積極樂頤年」和「長者友善社區」,透過發展銀髮經濟,促進長者的健康和改善他們的生活質素。

香港長者有多方面的經濟活動,他們於就業、工作培訓和居家安老都需要進一步協助。怎樣去提升長者就業率,可能是本港銀髮經濟要處理的重要議題。2021年本港的長者勞動人口為百分之14.6%,日本為25.2%,韓國為37.5%。近年,香港政府提高了公務員的退休年齡,由60歲改為65歲,可是,政府並沒有要求其它公營機構跟從,大部分社福機構和中小學員工的退休年齡,仍然為60歲。另外,八間政府資助大學的退休年齡亦有不同,有些是60歲,有些則是65歲。

由於部分私營公司和公營機構的退休年齡仍然為60歲,很多身體健康和有能力的員工被迫離開崗位,令本港的人材荒更為嚴重。所以,政府有責任提高公營和資助機構60歲以上之員工之就業機會,將退休年齡提高至65歲。

除了提高退休年齡外,政府亦需提升年長員工的技能,職業培訓亦應從中年工人開始,而不是等他們步入老年。

Alan,我於英國的學生大約有4份之一是35歲以上,他們有些是兒女上中學後,進入大學校園,接受專業培訓。香港政府設立持續進修基金,提供$25,000予合資格人士就讀認可課程。如果是一些短期,而又非專業課程而言,這款項當然可以提升在職人士之部分技能,但目前的政策,無法協助年長工人或剛完成家庭照顧責任的婦女,就讀曰間、年期較長和費用較高,諸如護理、物理治療和社會工作課程。原因是專上學生資助計劃祗幫助30歲以下的全日制學生,30歲以上人士則需要利用個人積蓄,才可以讀日間課程,成為專業人士。

Alan,我今年農曆年前和英國訪港的友人會面,得知他太太以前照顧子女同時,接受護理培訓。他自己現在已退休,但太太仍然在醫院做護士,他的經驗顯示,多年後可以見到英國政府對投資成年學生之成果。香港政府可以借鑑其它國家之經驗,提高對婦女和年長工人的培訓資助,使他們可以就讀年期較長和學費較高的專業課程。這樣,我們年長的員工,才能有更好的技能,從式微的工種轉向市場需求的新工種,或者是從低技術職位轉向高技術職位。

另外,銀髮經濟必須和社會發展結合。香港政府向來支持居家安老,鼓勵長者在家中安享晚年。雖然政府推出社區照顧服務券,但並不是每種服務在每區都有。另外,現在還沒有完善系統,幫助長者和家人選擇最佳的機構和合適的服務。所以,當局可以針對現時社區照顧產業不足問題,協助企業建立社區需要的服務和幫助社福機構運用更多科技於服務上。政府亦可以支持科技公司推出智能軟件,幫助使用者快速找到合適服務。

科技的創新促使智能安居成為居家安老之發展方向,近幾年內地亦提倡「智慧養老」。Alan, 我數個月前探訪江門市,當地政府委託一間非政府機構為長者家庭安裝了測度漏煤氣、水浸和緊急求助的設施。香港政府於這方面可以扮演更積極的角色,支持企業研發適合本地居家安老的智能設施,提供援助予低收入家庭添置樂齡科技產品。

香港社會一向重視經濟利益和短期成效,我們要避免銀髮經濟發展祇是變成銀髮市場,將長者視為純粹消費者,忽略了他們於就業、培訓和居家養老的需要。祗有把銀髮經濟和社會發展結合在一起,我們才能發揮長者之工作潛能,推動居家安老產業,並且同時促進經濟發展和長者之福祉。


澤群

2024年3月24日

香港電台第一台

23/03/2024 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)