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香港家書

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GIST

《香港家書》
星期六 09:00-09:20 a.m.

透過書信形式,分析社會現象,細訴個人感受。



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18/05/2024

浸會大學人力資策略及發展研究中心副主任葉偉光——善用人力資源提升企業競爭力

Andrew,
您好,首先祝賀您榮升集團總裁一職。最近和您一起飲咖啡時,您提及到維持一個企業的競爭力十分困難,尤其是當人手不足時,很多業務策略及方案都未能有效地開展。我作為人力資源管理學科的老師,亦有不少體會。

最近大家經常在不同的渠道及媒體知悉香港政府不斷提出要提高香港的競爭力,這個目標不僅是一個願景,同時要實質行動方案去落實。從企業的角度看,要提升其競爭力當然要從所屬市場的規模、顧客行為及成熟程度、產品及服務價格,及其差異性等因素之外,人才資源這核心能力絕對不容忽視。 AI發展日趨成熟,人才資源尤其在決策方面更不可缺。故此,企業若要保持或提升其競爭力,善用其人才資源方為上策。 

有效的人才資源管理,不但可以幫助企業吸引、培養和保留優秀人才,進而提高企業的效率和競爭力。首先從人才資源的基本職能上探究,在人才招聘方面,建立一個良好僱主品牌及形象非常重要,尤其是對九十後及千禧世代而言,他們會權衡自己的價值觀與企業的價值觀,才決定是否為機構工作,年青人對環保意識比對上一代亦較為強烈。故此企業若要吸納人才,不僅要藉着政府提供的人才招聘計劃之外,同時亦要審視現行的人才資源管理政策,是否有效及多元化去吸引不同世代人才加入。很多企業有效地以不同優於法例的福利及彈性工作模式,如彈性工作時間及在家工作等吸引人才入職,但是這些模式可否確保他們繼續為企業効力,則仍需其他人才資源政策的配合,才能發揮效益。所以人才的激勵及保留政策對企業的挑戰在人才入職後才正式展開。
人才激勵及保留所涉及的相關政策頗為複雜,因其所包涵着企業的管理文化及價值觀,薪酬福利制訂、公平人才績效管理,以及人才培養和發展等環環相扣,方能達至有效的管理。

企業文化和價值觀對塑造企業形象,作為吸引及保留人才十分重要,文化及價值觀的建立,可以通過設立明確的核心價值觀、鼓勵員工跟從,營造積極向上的工作氛圍。此外,企業還可以通過組織各種文化活動、提供福利待遇和關懷員工的個人需求來加強組織文化的建設。通過塑造明確的組織文化和價值觀,企業可以有效地提高人力資源的價值,吸引並留住合適的人才。至於成效方面,實有賴企業內的決策者和管理者身體力行,方可達到預期的效果。

至於薪酬福利制訂方面,企業應以表現為本的薪酬政策,附以具彈性的福利安排,才能滿足不同世代人才的需要及保障,以及達成企業的業務策略及指標。在人才績效管理方面,企業應以提升人才的才能及發展為依歸,而非只注重其考績表現,皆因其表現會受其他因素影響,包括技能及工作意願等。企業須將重點放在協助員工發展其潛能,方可進一步提升工作表現。因此,很多跨國企業已經把重點放在此方面,而非其工作表現評級上。在人才培養及發展方面,企業必須要敏捷地回應,以確保其市場地位及業績得以持續地發展,在通過提供培訓、教育和發展計劃,在企業內孕育着學習文化,幫助員工不斷提升技能和知識,及增加員工的專業素質和能力,為企業打造一個高效而有競爭力的人力資源團隊。
至於培訓項目及相關活動推展,企業必須以人才為本並具彈性,及充分運用科技以支援及跟進其培訓進度及效益。企業在策劃人才資源政策時,務必確保相關政策法理情兼備及具公平性,包括分配公義、程序公義及人際公義,方可激勵及保留人才,達至善用人才,增強企業競爭力。

誠言,現今的新生代未必如七、八十後的人,願意長期為企業服務,如其能在任內發揮所長已經不錯了,及對企業有所交代。因此,企業須經常以不同的調研方式,去了解及收集人才的需要和建議,視他們為策略夥伴,而非只是經營成本的一部分,令到員工工作愉快,讓顧客也有愉快的體驗。

除了在人才資源基本職能的優化之外,很多國際知名企業,亦從其供應鏈及價值鏈進行架構重建,為企業創造最大的效益,此等行動包括企業流程改造,把附加值較低的流程、工序或職能取消或外判,把剩下的資源投放在更具效益的地方上,縮減企業規模,令架構更具操作性、彈性及策略性,專注在核心業務,與價值鏈內的其他業務夥伴緊密協作,共同提升夥伴的競爭力。以上提及的方案有賴人力資源部門參與,包括核心能力及技能建構、發展和培育、優化及保留,增強企業的持續競爭力。

希望以上的分享能給予您有所啟發。若果您想了解更多詳情,我十分樂意在下次飲咖啡時再與您詳談。

您的大學同學
Felix
2024年5月18日

18/05/2024 - 足本 Full (HKT 09:10 - 09:25)

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03 - 05
2024
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「一帶一路」專員何力治——「一帶一路」倡議十周年 香港將繼續向外發掘商機

親愛的尹熙、顯揚、泓毅: 

  轉眼間,爸爸出任特區政府「一帶一路」專員兩個多月,雖然公事繁忙,少了時間陪伴你們,但只要一想到推動「一帶一路」建設可為你們日後生活的世界帶來更好的發展,便深感任重道遠,充滿動力。 

  我對這份新工作充滿熱情和期望,因為推動「一帶一路」建設不單止讓我可更深入參與助力國家和香港發展的工作,亦可為香港、國家以至世界建立更美好的將來出一分力。我會全心全意擔當好這份重要使命。 

  你們還小,未必了解共建「一帶一路」倡儀,讓爸爸講多一點點。 

  爸爸成長的年代受惠於國家改革開放的引擎,而共建「一帶一路」倡儀就是現在和未來的新引擎,為你們新一代建構更大的舞台去成就夢想。 

  共建「一帶一路」倡議是國家主席習近平於2013年親自謀劃、部署和推動,以共商、共建、共享為原則,去促進全方位多領域的互聯互通,包括政策溝通、設施聯通、貿易暢通、資金融通以及民心相通,推動世界共同發展繁榮,是一件非常有意義的事。 

  共建「一帶一路」倡議推出10年以來,拉動近萬億美元投資規模,形成3 000多個合作項目,並創造多項成果,例如中巴經濟走廊、印尼雅萬高鐵等基礎設施網絡,有效帶動經貿發展、人員往來,以及深化務實合作。「一帶一路」沿線不斷加強多層次的互聯互通,讓私人和中小微企有更好的營商環境和更大的市場,同時促進更多商業化和市場化的「小而美」項目,進一步釋放區域的發展潛力,幫助區域脫貧,提高人民幸福感。 

  你們知道嗎?其實香港與共建「一帶一路」倡議息息相關,因為香港一直是「一帶一路」建設的重要節點,是「一帶一路」的積極參與者、貢獻者及受益者。 

  行政長官去年年底成立「融入國家發展大局督導組」,其中一項重要工作是積極推展香港全面參與及助力「一帶一路」高質量發展。今年9月,我們舉辦了第八屆「一帶一路高峰論壇」,有來自超過70個「一帶一路」國家和地區接近6 000名政商領袖及企業代表,以及超過100個代表團及超過35家央企參與,數目是歷屆最多。我和很多海內外的參會人士交談,他們都對香港作為「一帶一路」功能平台角色非常認同及充滿信心。 

  上個月,爸爸隨行政長官親自率領的近70人高規格香港特區代表團前往北京,全面參與國家舉辦的第三屆「一帶一路國際合作高峰論壇」。今屆高峰論壇有16名香港代表團成員獲邀在各場活動發言或擔任主持,介紹香港的獨特優勢及助力共建「一帶一路」的工作及成就。 

在高峰論壇上,習近平主席在主旨發言宣布國家支持高質量共建「一帶一路」的八項行動,包括構建「一帶一路」立體互聯互通網絡、支持建設開放型世界經濟、開展務實合作、促進綠色發展、推動科技創新、支持民間交往、建設廉潔之路,以及完善「一帶一路」國際合作機制。香港必定會全力參與其中,把握好香港在「一國兩制」下背靠祖國、聯通世界的獨特優勢,積極為推動這八項行動作出貢獻。 

  共建「一帶一路」倡議現時步入收成期。新的工作馬上要開始,讓專業服務支援各個共建項目,持續釋放區域發展潛力,而香港作為共建「一帶一路」功能平台的角色將更形重要。正如行政長官指出,香港不但是「超級連繫人」,更是「超級增值人」。我們擁有成熟高效的專業服務,包括金融投資、風險管理、資產管理、會計、國際法律和爭議解決、爸爸作為建築師的建築專業、還有工程、航運物流、創新科技等,結合香港作為國際金融中心、全球最大離岸人民幣業務中心、國際航空樞紐等優勢,有能力為共建項目提供高質量的專業支援及配套,並有利香港成為更高效、更多元的國內國際雙循環的交匯點,吸引大灣區以至內地其他地方,以及「一帶一路」沿線國家的企業、資金及人才進駐。 

  來年,我們會推展大量工作,包括組織更多外訪團前往東盟、中東等地區考察,發掘「一帶一路」商機,同時推廣香港的專業服務。「一帶一路」辦公室亦會組織在香港的「一帶一路」國家企業到大灣區考察,推廣以香港作為服務基地,走進內地市場。這些措施亦將通過更多的交流和合作,加深各地的友誼,促進民心相通。 

  爸爸常常教導你們要懂得分享,共建「一帶一路」倡議就是國家與世界實現開放共赢路徑的頂層設計,推動沿線超過150個國家的各地人民共享發展成果,共建美好生活。未來是共建「一帶一路」倡議的黃金時期,我希望社會各界、私人市場及民間不同力量,特別是青年,全面參與其中,把握「一帶一路」的發展機遇。 

  尹熙、顯揚、泓毅,多謝你們一直支持爸爸,為我打氣。我期望你們這一代可以將「一帶一路」國際合作平台繼續發揚光大,並一直傳承下去。最後,爸爸祝你們開心快樂、快高長大,在不久將來,以你們的熱情及理想服務國家、貢獻社會。

 

爸爸

何力治

2023年11月11日

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11/11/2023 - 足本 Full (HKT 09:00 - 09:20)