駕駛考試沿用多年的「黃紙」（紙本駕駛考試表格)）已於2022年被「電子駕駛考試表格」取代。傳統「黃紙」需要人手整理、審核和輸入數據，而電子化後，不但提升了駕駛考試的工作效率，還縮短了市民取得駕駛執照的時間。

臨近退休的運輸署高級考牌主任謝宇生，多年來見證駕駛考試服務的轉變，他致力確保駕駛考試服務穩定和提升專業水平的信念，感染了其他同事將此精神及經驗傳承下去。

編導：吳家榮

文書工作或許令人感到單調、刻板，而政府文書主任職系更需負責處理大量文件存檔、分類和整理，確保資料的準確性和可存取性，是政府機構能暢順運作的重要角色。

現職九龍城裁判法院副書記長的蕭美貞，服務市民超過40年，曾調遷到不同部門、崗位，獲得廣泛的工作經驗。透過與不同背景和專業知識的同事合作，進一步提高她的專業和解決問題的能力，豐富了她的人生。

編導：吳家榮

香港海關是搗截違禁品的第一道防線，也是香港最鞏固的閘門。香港海關總關員張裕豹曾駐守不同口岸，經過多年的訓練，令他在工作能細心觀察外，亦能保持高度警覺性，表現出剛毅精神。但他亦有「柔」的一面：他會關心市民需要，用同理心去執行任務，令同事及市民對他的工作都予以肯定。

除了日常職務，張裕豹也曾擔任不少支援工作，時常提出改善工作流程的建議。這種勇於嘗試及表達的精神，正好能表現現今公務員的工作態度。

編導：黃建民

飛機能在天空安全航行，全賴民航處對航空公司及飛機維修改裝有嚴密的監管。民航處高級適航主任梁國棟，主要負責飛機的適航審定。在眾多項目之中，為國產民航客機C919型號進行合格審定工作可算是他最難忘的計劃。是工作，更是使命，梁國棟認為要本著服務市民與業界的心，才能成為一位稱職的航空守護者。

編導：黃建民

近年，食物環境衞生署（食環署）前線人員在執行職務時，與市民發生衝突的情況有所增加，導致氣氛緊張。為減他們在執勤時的工作壓力，食環署衞生總督察（小販）吳志君及其同事扛下一項艱巨的任務，需要在短時間內推行隨身攝錄機計劃。

隨著計劃的實施，食環署前線人員執勤時的壓力減少，同時也贏得了市民的支持。這種改善有助於提升前線人員的工作環境和工作效能，同時促進了食品衞生和市容管理的發展。

編導：吳家榮

地政總署除了搜集及分析地理資訊之外，近年更在提供資訊數據上有更多的參與。地政總署土地測量師何志豪曾參與三維數碼地圖以及空間數據共享平台計劃。空間數據對城市規劃、管理和發展非常重要，而平台整合了超過60個政策局和政府部門的資訊，方便不同界別的公眾去運用。為工作全心奉獻，何志豪希望香港在智慧地市的排名能更進一步。

大眾對渠務署的認識可能只限於渠務管理，但其實渠務署在綠化環境以及活化河道方面也非常努力。渠務署高級工程師梁華明多年來致力於活化河道工作，希望能令河道在保持排洪功能之餘，亦能帶給附近居民一個富有自然生態的綠色環境。2019年的施政報告更推展“河畔城市“概念，為市民提供優質的河道設施，及提升河道環境及社會價值。

編導：黃建民

在日新月異的世界下，警隊每日面對很多不同的新挑戰。隨著時代發展，學警的基礎訓練課程亦跟著改革，增強了實用性以及思維發展訓練。警署警長鄭惠芳，多年來曾駐守過不同警區，亦曾經在警察學院考評中駐守，負責學警考試的評核。見證警隊不斷進步去配合社會需要，她認為新的思維訓練絕對能提高警員面對前線工作的能力。

 

編導：黃建民

1952年成立的民安隊，服務香港社會70載，作為一支輔助應急隊伍，在眾多大型事故往往走在最前線。二零二零年年初，新冠肺炎病毒肆虐本港，令香港面臨前所未有的挑戰。民安處高級行動及訓練主任趙汝泰，帶領民安隊員統籌開設竹篙灣社區隔離設施，不畏困難，堅守崗位，確保社區安全和健康。

能見證著社會各種大事，令趙汝泰感到自豪，並以此為動力，繼續「救急扶危，服務社會」。

 

編導：吳家榮

在香港從事農業確實面對許多困難，天氣變化無常，土地有限且回報相對較少，因此很少人願意投身這個行業。漁農自然護理署（漁護署）高級農林助理周海達，一直默默耕耘，為本地農業做出貢獻。漁護署聯同蔬菜統營處於2013年合作設立「全環控水耕研發中心」，向業界和投資者介紹和示範先進的水耕技術與設備，藉此提升本地蔬菜生產技術，幫助農民提高種植效率，同時穩定他們的收入。

周海達希望全港市民都能享用安全、新鮮且優質的本地蔬菜。

編導：吳家榮